V rámci našeho portfolia služeb poskytujeme také podporu pro provozované systémy zákazníků. V rámci podpory poskytujeme jak aplikační, tak technickou podporu.

Činnosti prováděné v rámci této služby:

• Analýza prostředí a definování požadavků na rozšíření hardwaru
• Dohled nad běžícími systémy
• Podpora klíčových nebo koncových uživatelů zákazníka
• Vývoj systému (implementace funkcí rozšíření)
• Služby podpory s definovaným SLA
• Komunikace prostřednictvím aplikace helpdesk